Retouren und Rückerstattung
Rückgabeinformation
Dir passt ein Produkt nicht oder es gefällt dir nicht und du möchtest es nun zurückschicken?
Kein Problem, du hast 14 Tage nach Zustellung der Bestellung Zeit, sie zurückzusenden. Hier gilt dein Widerrufsrecht.
Bitte achte darauf, dass die Artikel, welche du zurückschicken möchtest, in einwandfreiem Zustand und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgeschickt werden. Bitte keine Etiketten entfernen, ansonsten können wir die Artikel nicht zurücknehmen.
Wichtiger Hinweis: Verschmutzte oder getragene Produkte können nicht zurückgegeben und erstattet werden.
Um den Retourenprozess so einfach wie möglich zu gestalten, befolge einfach die Schritte auf unserem
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten werden von unseren Versandpartnern festgelegt und variieren je nach Standort. Die Rücksendekosten werden bei Bearbeitung deiner Retoure von dem Bestellwert abgezogen und der Restbetrag zurückerstattet.
Die Bearbeitungsdauer von Retouren beträgt in der Regel 3-6 Tage.
Bitte beachte das unsere Bearbeitungszeit während Spitzenzeiten länger dauern kann.
Rückerstattung
- Es erfolgen nur Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode an, die für die Bestellung verwendet wurde.
- Bei Einkäufen mit Teilkarte oder Geschenkkarte wird die Rückerstattung zuerst auf die Geschenkkarte angewendet.
- Bitte beachte, dass es bis zu 6 Werktage dauern kann, bis deine Rückerstattung nach der Bearbeitung in deinem Konto erscheint.
